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Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2024

1. Información del Responsable

CONECTA STUDIO 304 (en adelante, “la Agencia”, “nosotros” o “nuestro”), con domicilio en Arequipa, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.

Esta Política de Privacidad cumple con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y demás normativa aplicable en materia de protección de datos personales en Latinoamérica.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando completas nuestro formulario de registro:

2.1 Datos de identificación

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Usuario de TikTok (opcional)

2.2 Datos sobre tu perfil como creador

  • Número aproximado de seguidores en TikTok
  • Cómo te enteraste de nosotros

2.3 Datos de navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades principales (necesarias)

  • Gestionar tu solicitud de ingreso a la agencia
  • Contactarte para coordinar entrevistas y evaluaciones
  • Verificar tu identidad y perfil como creador
  • Establecer y gestionar la relación contractual
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3.2 Finalidades secundarias (con tu consentimiento)

  • Enviarte información sobre nuestros servicios y novedades
  • Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
  • Compartir tu perfil con marcas para oportunidades comerciales

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Tu consentimiento: Al completar el formulario y aceptar esta política, otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de tus datos.
  • Ejecución de contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de la relación contractual entre tú y la Agencia.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones establecidas por ley.

5. Plazo de Conservación

Conservaremos tus datos personales durante los siguientes plazos:

  • Datos de solicitud no aceptada: 6 meses desde la recepción, para posibles futuras oportunidades.
  • Datos de creadores activos: Durante toda la duración de la relación contractual.
  • Datos post-contractuales: 5 años después de finalizada la relación, para cumplir con obligaciones legales y fiscales.
  • Datos de navegación: Máximo 2 años.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley N° 29733 y normativa aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

6.1 Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los tratamos.

6.2 Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

6.3 Derecho de Cancelación/Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.

6.4 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, especialmente para marketing directo.

6.5 Derecho a la Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

6.6 Derecho a Revocar el Consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento previo.

¿Cómo ejercer tus derechos?
Envía un correo a studio@conectastudio304.com con el asunto “Ejercicio de Derechos ARCO” indicando qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Transferencia de Datos

Tus datos personales podrán ser compartidos con:

  • TikTok: Como agencia oficial, compartimos información necesaria para la gestión de tu cuenta y monetización, de acuerdo con los términos de TikTok.
  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (hosting, email, análisis), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Marcas y anunciantes: Solo con tu consentimiento previo, para oportunidades comerciales específicas.
  • Autoridades: Cuando sea requerido por ley o proceso legal.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

8. Transferencia Internacional de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Perú. En estos casos, garantizamos que:

  • El país de destino cuenta con niveles adecuados de protección de datos
  • Existen cláusulas contractuales que garantizan la protección de tus datos
  • Se cumple con lo establecido en la Ley N° 29733 sobre flujo transfronterizo

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo (SSL/TLS)
  • Acceso restringido solo a personal autorizado
  • Sistemas de autenticación seguros
  • Copias de seguridad periódicas
  • Monitoreo y detección de accesos no autorizados
  • Capacitación del personal en protección de datos

10. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (ej. preferencia de tema claro/oscuro).
  • Cookies analíticas: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y mejorar la experiencia.
  • Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas autorización de tu padre, madre o tutor legal para proporcionar tus datos personales y formar parte de la agencia.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización parental, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

12. Cumplimiento con TikTok

Como agencia oficial de TikTok, cumplimos con:

  • Política de Privacidad de TikTok
  • Directrices para Agencias de Creadores
  • Normas de la Comunidad de TikTok
  • Requisitos de protección de datos de TikTok para partners

Te recomendamos revisar también la Política de Privacidad de TikTok.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de:

  • Aviso en nuestro sitio web
  • Correo electrónico a los creadores registrados
  • Notificación por WhatsApp

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

14. Autoridad de Protección de Datos

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú:

  • Web: www.minjus.gob.pe/proteccion-de-datos-personales
  • Email: protegetusdatos@minjus.gob.pe

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos:

  • Responsable de Datos: CONECTA STUDIO 304
  • Email: studio@conectastudio304.com
  • WhatsApp: +51 952 328 153
  • Dirección: Calle Elías Aguirre 300, int 304 - Miraflores - Arequipa - Perú

Al completar el formulario de registro, confirmas que has leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad, y que otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí establecido.